初出品からちょうど1ヶ月が経ちました。
そしてその時は遂にやってきました！
初めてノートパソコンが売れました！！しかも2台も！！
ところがこの2台同時に売れたことが大失敗につながるのでした・・・
初めてのノートパソコン販売はどうやって訪れた？
いや～しかしこんなに時間がかかるとは思わなかったです。初出品してからちょうど1ヶ月が過ぎようとしている時にそれは訪れました。
普段価格変更は、夜にやることが多いのですが、たまには変化させて検証してみようということで
日曜日の昼過ぎに価格変更を行いました。
そうしたら、その数時間後に売れました！
購入して下さった方は、パソコンからはだいぶ離れていて20年振りにパソコンを触ることになったという初心者さんでした。
日曜日の昼過ぎは家にいる方が多いのでその時に上位表示できたことが今回の初売れにつながったのかもしれません。
やっぱり仮説検証が必要ですね。いつも同じことをやっていては同じ結果しか出ません！
次の日にすぐに発送しようと夜のうちに発送準備をはりきってしちゃいました。
で翌日起きると何と朝方にもう1台売れている！
しかも、画面に線が入ってしまう訳ありパソコンで利益は低くても早く手放したかったパソコンです。
よっしゃ～ということでその1台もすぐに発送準備をして2台一緒に宅配業者に持ち込みました！
無事2台の発送が完了し、『購入者さんが使おうと思ったら使えない！』なんてことにならないといいな～とちょっと不安に思いながらもまっ大丈夫かななんてこの時は考えていました・・・・
ハッピーな気持ちからどん底へ！
翌日は普通に会社に行っていたのですが、お昼休みスマフォを見てビックリ！
鼓動が高まります・・・
何とメルカリのアプリに購入者様からのクレームが3件立て続けに書き込まれています！
内容は、
『届いた商品が写真と違う！』
というものでした。
かなりお怒りの様子です。
そりゃあそうですよね。頼んだものと全く違うパソコンが届いたんですから。
僕はすぐにピンときました。宅急便屋さんが反対に伝票を貼ったなと。
昨日は、初めてのメルカリの発送だったので、店員さんにどれを貼れば良いんですかと聞いたのですが、その時に『こちらでやっときます♪』と言って下さったのでお任せしちゃって、伝票を箱に貼るところを見ていませんでした。
購入者様にすぐに連絡して、
『たぶん、2台一緒に発送したので宅配業者が反対にしてしまったのかもしれません』
とお伝えしました。
そうすると、購入者様も
『なるほど♪そ～いうことですか！』
とかなりトーンダウンして下さいました。
さて、どうしようかな～と色々考えたのですが宅配業者に連絡したところで、宅配業者が反対に貼ったという証明はできないなと考えました。
僕自身が反対に伝票を渡していた可能性もあります。
あ～なんでもっとしっかり確認しなかったんだろう・・・正直かなり胃が痛くなりました。
パソコン転売は、アフィリエイトと違って直接お客様とやり取りするのでこういうこともあるんだと初めて実感しました。
メルカリの事務局にも問い合わせてみたのですが、返事には時間がかかりそうでしたので、ネットで色々調べて着払いで返送して頂くのが良いことがわかったので購入者様にその旨お伝えしました。
もうひたすら謝りまくりました。
でも、その購入様はすごく良い方で『宅配業者のミスならむかつきますね～』と共感してくれました。
購入様の立場を考えると、頼んだパソコンは使えないし、返送するのも面倒でしょうし、本当にただただ迷惑をかけてしまい申し訳なかったです。
結局、その方は取引をキャンセルすることになりました。
そりゃあそうですよね・・・
神対応の購入者様に救われました♪
で、もう一人の購入者様のところにはまだ届いていない状況でしたのですぐに連絡しました。
色々調べたところ、もう一人の購入者に受け取り拒否をしてもらえば返送料もかからずに戻すことができるようです。
その旨メルカリのメッセージを送ったのですが、どうやら見ていないようです。メルカリのアプリをスマフォに入れないとなかなか気づかないんですよね~。僕も最初に経験したのでわかります。
連絡があったのはその日の夜中で、『すでに箱を開けちゃいました』という連絡です。
しかも、続けてメッセージがきていて
『もし、そちらが損しないのであれば、このパソコンでも良いですよ♪』
か神だ！なんと優しい素敵な方♪
普通なら怒るところをそのまま引き取りますだなんて！
二人目の購入者様の購入しようとしていたパソコンの方が値段が高いこと、届いたパソコンはスペックは高いけど、画面に線が入ることをお伝えしそれでも問題ないようでしたら、こちらとして引き取って頂いて問題ないということをお伝えしました。
そうしたら、
『これも何かの縁♪大切に使わせて頂きます♪』
神です！まさに神対応！このご時世こんな素晴らしい方がいらっしゃるんですね！
もうこの2日間、失敗を後悔し対応に追われて胃が痛かったのですが、この神対応に救われました！
本当にありがとうございます！
立て続けに購入
今回初めての発送で大失敗をしてしまいましたが、本当に良い経験をさせて頂きました。
僕の性格上、きっと今回のような失敗をいつかはしていたと思います。
最初から失敗したおかげで、今後同じ失敗はしないと思います。購入者様にはご迷惑をかけてしまいましたが、本当に良い経験です。
ググると同じような失敗をしている人も結構いました。
メルカリの仕組みもあまり良くないのかもしれませんね。
ただ、こんな失敗もあったし、2～3日はあまりやる気しないな～なんて思っていたら、
翌日に2件立て続けに売れちゃいました！
しかも1台は結構強気な価格設定していたので、利益が8000円ぐらいあります！
やった～！パソコン転売ってやっぱり売れるんだ～と実感しました。
結果、5台の在庫中4台発送して1台戻ってきたので3台が売れたことになります。
まとめ
今回はクリスマス前で需要が高まったのかもしれません。
ですが、この0→1の経験は今後のパソコン転売人生の中できっと忘れらないでしょう。
しかも、これだけ印象的な失敗をしてしまったので・・・
今後はもっと在庫を増やして一気に10万円までいくぞ～！
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