先日やっちゃいました・・・
メルカリで金額間違いしてしまって、そうしたら即効で売れちゃいました・・・
金額を22800円に設定するところを2800円にしてしまいました！
まずは取引キャンセル
そっこうで取引メッセージで購入者さんに金額間違いのことをあやまり、取引キャンセルをしました。
『ふ～これで一安心♪』
と思っていたら、メルカリからこんなメッセージが。
恐れ入りますが、取引相手の同意がない場合や、商品の所在が不明確・購入者の手元にある場合はキャンセルをおこなうことはできません。
そのため、事務局で取引内容を確認のうえ、キャンセル申請の取消をおこないました。
相手の方が同意してくれないと、取引キャンセルできないみたいです・・・困った。
購入者さんにキャンセルをお願い
メルカリの取引メッセージを利用して、購入者さんにキャンセルに同意して下さいとお願いしてみました。
『・・・・』
返事がありません・・・。
たぶん、購入者さんは、私が金額間違いをしたのを知っていて購入したのだと思います。2800円でパソコンが購入できたらラッキーですからね。たぶん同意してくれないと思いながら、2日ほど待ってみましたが返事がありません。
Googleで『メルカリ 金額間違い 購入された』と検索してみたら、私と同じような人がたくさんいました^^!
解決方法としては、以下のような記事が出てきました。
- 購入者さんに同意してもらう
- メルカリ事務局に連絡してキャンセルしてもらう(マイナス評価がつくみたい)
- 発送するしかない
「マイナス評価覚悟でメルカリ事務局に連絡する」か「間違えた金額のまま発送する」の2択ですね。
マイナス評価された場合、最悪アカウント削除されるかもという記事も・・・
マイナス評価覚悟でメルカリにお願い
さすがにマイナス2万円で発送するのは悔しいので、マイナス評価覚悟でメルカリ事務局に相談しました。
無事取引きキャンセルはできたのですが、やっぱりマイナス評価がついちゃいました。
なお、このたびの行為はメルカリが定める下記の「迷惑行為」に該当すると判断いたしました。
・自己都合により取引をキャンセルすること
※メルカリは基本的に購入手続き後のキャンセルはできない仕組みです。発送できない・お譲りできない理由が出品者都合である場合は、購入者にとって迷惑な行為となりますのでご注意ください
下記ガイドより、「迷惑行為」の詳細をご確認ください。
・取引における迷惑行為について
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/647/
ま～マイナス評価は仕方ないですね。
次からは気をつけないと、アカウント削除されちゃいます。
無事取引キャンセルされたので、その対象のノートパソコンを23800円で出品してみました！
そうしたら即効で売れちゃいました♪
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